Privacyverklaring
Uitvaartonderneming Graag Gedaan gaat zorgvuldig om met de persoonlijke gegevens die haar klanten, samenwerkingspartners, leveranciers en andere relaties verstrekken. Dit is onder meer geregeld in de Wet bescherming Persoonsgegevens.
Publicatiedatum 1 januari 2025 | Versie 1.0
Algemeen
Uitvaartonderneming Graag Gedaan hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoons-gegevens. We doen onze uiterste best om uw gegevens echt privé te houden. De gegevens die we van u vragen en opslaan, gebruiken we alleen om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. In deze privacyverklaring willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens, welke gegevens wij van u verwerken en welke invloed u daarop kunt uitoefenen. Uitvaartonderneming Graag Gedaan houdt zich aan de wet- en regelgeving die van toepassing is, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
- Dit betekent dat wij in ieder geval:
uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, zoals beschreven in deze privacyverklaring; - verwerking van uw persoonsgegevens beperkt is tot enkel die gegevens die minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
- vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
- passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
- geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
- op de hoogte zijn van uw rechten betreffende uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.
Wij verwerken enkel en alleen persoonsgegevens van minderjarigen als daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door de ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist.
Graag Gedaan is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens
Als we het in deze privacyverklaring hebben over ‘we’, ‘wij’ of ‘ons’, dan bedoelen we daarmee de uitvaartonderneming die handelt onder de naam Graag Gedaan en formeel bij de Kamer van Koophandel in Amersfoort is ingeschreven onder nummer 78226155 als:
Graag Gedaan Evenementen
Adres: Straat van Messina 103 | 3825 VT Amersfoort
E-mail: [email protected]
Als Graag Gedaan zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Als u na het doornemen van onze privacyverklaring, of in algemenere zin, vragen hebt hierover of contact met ons wilt opnemen, stuur dan een mailtje aan [email protected].
Persoonsgegevens die wij verwerken, waarom en waarvoor
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Geboortedatum
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- BSN-nummer van de overledene
- Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt via onze website, in correspondentie en telefonisch.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens in het kader van de voorbereiding en/of het uitvoeren van een uitvaart, zoals met u overeengekomen.
Persoonsgegevens van klanten, samenwerkingspartners, leveranciers en andere relaties worden door Graag Gedaan verwerkt voor de volgende doelen:
- administratieve doeleinden (bijvoorbeeld het afhandelen van betalingen);
- informatievoorziening, communicatie en uitnodigingen in het kader van de overeenkomst;
- uitvoering geven aan de lidmaatschaps-, arbeids- sponsor- en/of leveringsovereenkomst.
Verder gebruiken wij uw persoonsgegevens voor relatiebeheer.
Volgens de wetgeving, in het bijzonder de AVG, mogen wij alleen persoonsgegevens verwerken als daarvoor één van de wettelijke grondslagen geldt. Graag Gedaan hanteert de volgende rechtsgronden voor de verwerking van persoonsgegevens:
- na verkregen toestemming van degene van wie wij persoonsgegevens verwerken;
- in het kader van de totstandkoming en/of uitvoering van een overeenkomst;
- om de wet na te leven (w.o. boekhoudkundige verwerking, fiscale verplichtingen en verplichtingen in het kader van gerechtelijke bevelen of andere dwingende wet- en regelgeving).
Beveiligen, bewaren en doorgifte van uw persoonsgegevens
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Uitvaartonderneming Graag Gedaan bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Daarna verwijderen we alle data die we van u hebben. Of gebruiken we uw gegevens anoniem, omdat we bepaalde data nodig hebben voor interne analyses en rapportages.
Delen van persoonsgegevens met derden
Uitvaartonderneming Graag Gedaan verkoopt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend beschikbaar stellen wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Graag Gedaan blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast hebt u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Graag Gedaan en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een andere, door u genoemde organisatie, te sturen.
Wilt u inzage, correctie, verwijdering van uw persoonsgegevens aanvragen, wilt u gegevens overdragen, wilt u uw toestemming intrekken of een bezwaar maken op de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via [email protected].
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Uitvaartonderneming Graag Gedaan neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u het idee hebt dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op.
Hoe we omgaan met beeldgebruik
Tijdens uitvaarten of activiteiten kunnen foto’s of video’s worden gemaakt waarop uitvaartbegeleiders, medewerkers van partnerorganisaties en bezoekers/gasten te zien zijn. Deze beelden kunnen wij gebruiken voor publicatie (online of offline) voor bijvoorbeeld wervings- of reclamedoeleinden. Als we dat doen, is dat altijd zonder vermelding van persoonsnamen of tagging van personen. Wij vragen bovendien personen die op deze beelden herkenbaar zijn, voorafgaand aan publicatie om toestemming hiervoor.
Is er een foto of een video op onze website of social media gepubliceerd waarvan u dat liever niet hebt? Laat het ons dan weten via [email protected]. Wij treffen dan direct maatregelen om de beelden te verwijderen.
Uw rechten
U hebt het recht om van Graag Gedaan informatie te krijgen over uw persoonsgegevens. Als u hierom vraagt moet Graag Gedaan u vertellen welke persoonsgegevens Graag Gedaan van u heeft en waarvoor ze gebruikt worden. U kunt dan ook controleren of de persoonsgegevens die Graag Gedaan van u heeft wel juist zijn.
Ook hebt u het recht om uw gegevens te laten corrigeren. Dat kan alleen als uw gegevens niet juist zijn. Verwerken we uw gegevens op een manier die u niet wilt, dan kunt u daartegen bezwaar maken en ons vragen de gegevens aan te passen of te verwijderen. Bovendien kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers en hebt u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of in opdracht van u direct aan een andere partij.
Wilt u van deze mogelijkheid gebruik maken? Stuur dan een mail naar [email protected]. Geef daarbij duidelijk aan waar het u om gaat en wat u van ons vraagt. Wij kunnen u vragen om u te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan voornoemde verzoeken.
Mogen wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van een door u gegeven toestemming hiertoe, dan hebt u altijd het recht deze toestemming in te trekken.
Klachten
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen we er samen niet uit? Dan hebt u ook altijd de mogelijkheid om een vraag te stellen of een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Hebt u nog vragen?
Hebt u vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens of deze privacyverklaring? Neem dan contact op met [email protected].